Telenor sier til Gudbrandsdølen Dagningen at de er klar over problemet, og at det beste rådet de kan gi til kunder som opplever å få nummeret sitt stjålet er å bytte nummer.

Svindlerne bruker et dataprogram som gjør at det ser ut som om de ringer fra et norsk mobilnummer, mens de egentlig ringer fra en utenlandsk telefon.
Flere kanaler